ファク
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注文のキャンセルまたは変更
ログイン後にアカウントページでご注文を確認し、アカウントページの"キャンセル＆編集"をクリックするようにご注文を変更すること -
プレオーダー
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でしか手に入らない商品のオンライン
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商品価格
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ゴーエンを作成する利点。Jアカウント
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アカウントの詳細の変更
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アカウントを作成する方法
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欧州GDPR規制
- お支払い方法
Eximbayの支払い方法を選択すると、カードの支払いが行われたときに、あなたが受け取るカード請求書は次のように書かれますEXIMBAY.COMなので参考にしてください。
**注意：この支払いサービスはEximbayによって提供され、に課金されますwww.eximbay.com.
お支払いいただけるクレジットカードやpaypal
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払い戻し
返品を受け取って検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、元のお支払い方法で自動的に返金されます。 あなたの銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するのに時間がかかることを覚えておいてください
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私達がに出荷するところ
ゴエンJは97カ国に出荷しています。
配送先の国を選択するには、ウェブサイトの右上隅をクリックするか、チェックアウト中に選択できます。
注文は、それが配信される国のウェブサイトから直接行わなければなりません。
別の配送国を選択した場合、ショッピングバッグは変更または空になる可能性があります。
あなたは宅配便によって提供された追跡番号を介してご注文の出荷を追跡することができます。
登録ユーザーの場合は、ご注文のステータスと追跡番号を以下の通りにご確認いただけますご注文状況あなたのアカウントで。
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複数の住所への配送
現時点では、複数の住所に注文を配送することはできません。
複数の異なる住所への発送をご希望の場合は、各宛先ごとにご注文ください。
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配達時の署名
DHLの標準配送は、すべての注文$500以上、税別、および割引が適用された後に無料です。標準的な達成及び船積みは順序がDHLを使用して置かれた後5-9平日取ります。
送料は45ドルまでのすべての注文に対して499.99ドルの定額料金です。
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配送方法 |
コスト |
受渡し時間* |
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DHLスタンダード/アース |
$45 |
5-9営業日 |
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DHLスタンダード/アース |
フリー |
5-9営業日 |
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あなたの郵送物を追跡する方法
あなたは宅配便によって提供された追跡番号を介してご注文の出荷を追跡することができます。
登録ユーザーの場合は、ご注文のステータスと追跡番号を以下の通りにご確認いただけますご注文状況あなたのアカウントで。
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返品-交換について
私達にリターンを要求するあなたの項目を受け取った後15日があることを意味する15日の帰りの方針があります。
返品の対象となるには、商品が受け取ったものと同じ状態、未使用または未使用、タグ付き、および元の包装にある必要があります。 また、領収書または購入証明も必要になります。
リターンを始めるためには、私達にで連絡できます返品依頼. お客様の返品が受理された場合、返品配送ラベルと、お客様のパッケージをどのように、どこで送るかについての指示をお送りします。 最初にリターンを要求しないで私達に送り返された項目は受け入れられません。
あらゆる帰りの質問のための私達にで常に連絡できますinfo@goenj.com
損害および問題
受付時にご注文を検査し、アイテムに欠陥がある場合、破損している場合、または間違ったアイテムを受け取った場合は、すぐにお問い合わせください。
例外/返品不可のアイテム
生鮮食品（食品、花、植物など）、特注品（特別注文やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア用品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。 あなたの特定の項目についての質問か心配があったら連絡を取って下さい。
残念ながら、セール商品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
あなたが望むものを得ることを確実にする最速の方法は、あなたが持っているアイテムを返すことであり、返品が受け入れられたら、新しいアイテム
払い戻し
返品を受け取って検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、元のお支払い方法で自動的に返金されます。 あなたの銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するのに時間がかかることを覚えておいてください
