أسئلة وأجوبة
وناتصل بنا
اضغط هنا تلامس لمزيد من المعلومات ، انظر أسئلة وأجوبة

التسوق عبر الإنترنت
  • إلغاء أو تعديل النظام
    يمكنك التحقق من طلبك على صفحة الحساب الخاص بك بعد تسجيل الدخول أو تعديل طلبك ، انقر فوق إلغاء وتحرير على صفحة الحساب

  • قبل النظام
  • المنتجات التي لا تقدم على الانترنت
  • سعر المنتج
ثلاثةالحسابات والتسجيل
  • مزايا إنشاء حساب goen.j
  • تغيير تفاصيل الحساب الخاص بك
  • كيفية إنشاء حساب
  • gdpr الأنظمة الأوروبية
فورالدفع والاسترداد
  • طريقة الدفع

اختار استيراد وتصدير طريقة الدفع و الدفع عن طريق بطاقة ، سوف تتلقى فاتورة بطاقةبنك التصدير والاستيراديرجى الرجوع إلى

هذه هي خدمة الدفع استيراد وتصدير وسوف يكون المتهمwww.eximbay.com.


يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو باي بال

  • رد

ونحن سوف أبلغكم بعد استلام وفحص الإقرارات الضريبية الخاصة بك ، ونقول لكم ما إذا كان ردإذا كان الجواب نعم ، سوف يعود تلقائيا إلى شروط الدفع الخاصة بك الأصلييرجى تذكر أن البنك الخاص بك أو شركة بطاقة الائتمان قد تحتاج أيضا إلى بعض الوقت

فايفالشحن والعودة
  • لدينا وجهة

السفينة من goen.j الشركة قد ذهب إلى بلد 97

يمكنك اختيار بلد الشحن الخاص بك عن طريق النقر على الزاوية اليمنى العليا من الموقع أو عند الخروج

أوامر يجب أن تكون مباشرة من موقع بلد التسليم
إذا اخترت آخر بلد العبور ، يمكن تعديل أو إفراغ حقيبة تسوق

يمكنك تتبع أوامر التسليم عن طريق تتبع الأرقام المقدمة من ساعي البريد

إذا كنت مستخدم مسجل ، يمكنك العثور على حالة الطلب و رقم التتبع أدناهحالة الطلبفي الحساب الخاص بك


  • إرسال إلى عناوين متعددة

أمر لا يمكن تسليمها إلى عناوين متعددة في الوقت الحاضر
إذا كنت ترغب في الشحن إلى اثنين أو أكثر من عناوين مختلفة ، من فضلك

  • التوقيع عند التسليم

جميع أوامر 500-dollars وما فوقها بدون ضرائب وخصومات يتم شحنها مجانا بعد استخدام دي إتش إل لوضع النظام ، والتوزيع القياسي يحتاج إلى 5-9 يوم عمل

قبل 499.99 الدولار ، جميع أوامر الشحن

وسائل النقل

الكلفة

التسليم في الوقت المحدد
بما في ذلك وقت التجهيز

دي إتش إل القياسية
الاحتياجات حسب وجه الإنفاق

$45

يوم عمل

دي إتش إل القياسية
الاحتياجات حسب وجه الإنفاق

حرر

يوم عمل

  • كيفية تتبع الشحنات الخاصة بك

يمكنك تتبع أوامر التسليم عن طريق تتبع الأرقام المقدمة من ساعي البريد

إذا كنت مستخدم مسجل ، يمكنك العثور على حالة الطلب و رقم التتبع أدناهحالة الطلبفي الحساب الخاص بك

  • عاد

لدينا 15-day سياسة العودة ، وهذا هو القول طلب العودة في غضون خمسة أيام بعد استلام البضاعة

للحصول على عودة التأهيل ، يجب أن يكون البند الخاص بك في نفس الدولة ، غير البالية أو غير المستخدمة ، مع التسمية ، و في التعبئة والتغليف الأصليتحتاج أيضا إلى إيصال أو شهادة شراء

يرجى الاتصال بنا للحصول على العودةطلب العودةتحميل إذا كان الخاص بك العودة مقبولة ، ونحن سوف نرسل لك عودة الشحن التسمية ، وكيفالسلع التي يتم إرسالها إلى الولايات المتحدة دون سابق طلب العودة لن تكون مقبولة

إذا كان لديك أي أسئلة حول العودة ، لا تتردد في الاتصال بناinfo@goenj.com


الأضرار والمشاكل
يرجى التحقق من طلبك بعد استلام والاتصال بنا على الفور إذا كان البند هو معيب أو معطوب أو إذا كنت تتلقى البند الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعلها صحيحة.


استثناء البنود غير مستردة
أنواع معينة من المواد لا يمكن إرجاعها ، مثل المواد الغذائية القابلة للتلف ، والزهور أو النباتات ، منتجات مخصصة ، مثل أوامر خاصة أو البنود الشخصية ، ومنتجات العناية الشخصية ، مثل منتجات التجميلنحن لا نقبل عودة البضائع الخطرة ، السوائل القابلة للاشتعال أو الغازاتإذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول السلع الخاصة بك ، يرجى الاتصال بنا

لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نقبل عودة البنود بيع أو بطاقات الهدايا


تبادل
أسرع طريقة للتأكد من أنك تحصل على ما تريد هو العودة ، وبمجرد أن يتم قبول


رد
ونحن سوف أبلغكم بعد استلام وفحص الإقرارات الضريبية الخاصة بك ، ونقول لكم ما إذا كان ردإذا كان الجواب نعم ، سوف يعود تلقائيا إلى شروط الدفع الخاصة بك الأصلييرجى تذكر أن البنك الخاص بك أو شركة بطاقة الائتمان قد تحتاج أيضا إلى بعض الوقت


سمعلومات المنتج والأبعاد
  • تفاصيل المنتج

يمكنك العثور على تفاصيل المنتج في كل صفحة المنتج ، مثل النسيج ، والرعاية ، دليل الحجم ، وما إلى ذلك ، يمكنك أيضا الرجوع إلى صور مفصلة.