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標準運送費用
所有訂單500美元及以上的DHL標準運費免費，不包括稅收，售後折扣。標準履行和運輸在使用DHL訂單後5-9個工作日期。
所有訂單的運費均為45美元，直至499.99美元。
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郵寄方式 |
成本 |
交貨時間* |
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DHL標準/地 |
$45 |
5-9個工作日 |
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DHL標準/地 |
自由 |
5-9個工作日 |
返回過程
我們有15天的退貨政策，這意味著您在收到您的物品後有15天才能要求退貨。
有資格獲得退貨，您的物品必須與您收到的條件相同，您收到了它，未磨損或未使用，並在其原始包裝中。您還需要收據或購買證明。
要開始回報，您可以聯繫我們 退貨請求。如果您的返回被接受，我們將向您發送回報送貨標籤，以及如何以及在哪裡發送包裹的說明。未經首次請求退貨的情況下發送回到我們的物品將不會被接受。
您可以隨時與我們聯繫以獲取任何返回問題 信息@goenj.com.
賠償和問題
請在接待處檢查您的訂單，並立即與我們聯繫，如果物品有缺陷，損壞或者收到錯誤的項目，以便我們可以評估問題並使其正確。
例外/不可退回的物品
某些類型的物品不能退回，如易腐貨物（如食品，花卉或植物），定制產品（如特殊訂單或個性化物品）和個人護理商品（如美容產品）。我們還不接受危險材料，易燃液體或氣體的回報。如果您對您的特定項目有疑問或疑慮，請聯繫。
不幸的是，我們不能接受銷售物品或禮品卡上的回報。
交易所
確保您獲得所需內容的最快方法是返回您擁有的項目，並且一旦接受返回，就會為新項目進行單獨購買。
退款
我們會在收到並檢查您的回報後通知您，並通知您是否批准退款。如果批准，您將在原始付款方式中自動退還。請記住，您的銀行或信用卡公司需要一些時間來處理並發布退款。
